Información sobre GDPR
Última actualización: Enero 2025
1. Introducción al GDPR
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de la Unión Europea que protege tus derechos de privacidad. Aunque operamos desde Argentina, respetamos estos derechos para todos nuestros usuarios.
Esta página explica tus derechos bajo GDPR y cómo ejercerlos con latiboom.com.
2. Controlador de Datos
El controlador de datos responsable de tu información personal es:
Nombre: latiboom.com
Dirección: Calle Nueve de Julio 48, Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina
Email de contacto: support@latiboom.com
Soporte disponible: 24 horas al día, 7 días a la semana
3. Tus Derechos bajo GDPR
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
3.1 Derecho de Acceso
Tienes derecho a obtener:
- Confirmación de si procesamos tus datos personales
- Acceso a tus datos personales
- Información sobre cómo usamos tus datos
- Información sobre con quién compartimos tus datos
- Información sobre cuánto tiempo conservamos tus datos
Cómo ejercer este derecho: Envía un email a support@latiboom.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos". Te proporcionaremos una copia de tus datos personales dentro de 30 días.
3.2 Derecho de Rectificación
Tienes derecho a:
- Corregir datos personales inexactos
- Completar datos personales incompletos
- Actualizar información desactualizada
Cómo ejercer este derecho: Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente en la configuración de tu cuenta. Para cambios que no puedes hacer tú mismo, contacta a support@latiboom.com.
3.3 Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido)
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:
- Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
- Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento
- Te opones al procesamiento y no hay motivos legítimos superiores
- Los datos han sido procesados ilegalmente
- Los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal
Limitaciones: No podemos eliminar tus datos si necesitamos conservarlos para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Establecer, ejercer o defender reclamos legales
- Razones de interés público
Cómo ejercer este derecho: Envía un email a support@latiboom.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días.
3.4 Derecho de Restricción del Procesamiento
Tienes derecho a restringir el procesamiento de tus datos cuando:
- Impugnas la exactitud de los datos (mientras verificamos la exactitud)
- El procesamiento es ilegal pero no quieres que eliminemos los datos
- Ya no necesitamos los datos pero tú los necesitas para reclamos legales
- Te has opuesto al procesamiento (mientras verificamos si nuestros motivos legítimos prevalecen)
Cómo ejercer este derecho: Contacta a support@latiboom.com explicando por qué quieres restringir el procesamiento.
3.5 Derecho a la Portabilidad de Datos
Tienes derecho a:
- Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
- Transmitir esos datos a otro controlador sin impedimentos
- Solicitar que transmitamos directamente tus datos a otro controlador (cuando sea técnicamente posible)
Este derecho solo se aplica a datos que:
- Proporcionaste con tu consentimiento o para un contrato
- Son procesados por medios automatizados
Cómo ejercer este derecho: Envía un email a support@latiboom.com con el asunto "Solicitud de Portabilidad de Datos". Te proporcionaremos tus datos en formato JSON o CSV.
3.6 Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando:
- El procesamiento se basa en interés legítimo o interés público
- El procesamiento es para marketing directo
- El procesamiento es para fines de investigación científica o histórica
Marketing directo: Si te opones al marketing directo, dejaremos de procesar tus datos para ese fin inmediatamente.
Cómo ejercer este derecho: Envía un email a support@latiboom.com con el asunto "Oposición al Procesamiento" o haz clic en "darse de baja" en nuestros emails de marketing.
3.7 Derecho a No Estar Sujeto a Decisiones Automatizadas
Tienes derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo perfilado, que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.
Si usamos toma de decisiones automatizada, te informaremos y te daremos la oportunidad de:
- Expresar tu punto de vista
- Obtener intervención humana
- Impugnar la decisión
3.8 Derecho a Retirar el Consentimiento
Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento anterior.
Cómo ejercer este derecho: Puedes retirar el consentimiento:
- A través de la configuración de tu cuenta
- Haciendo clic en "darse de baja" en emails
- Contactando a support@latiboom.com
4. Cómo Ejercer tus Derechos
4.1 Proceso de Solicitud
Para ejercer cualquiera de tus derechos:
- Envía un email a support@latiboom.com
- Incluye en el asunto el derecho que quieres ejercer
- Proporciona información suficiente para identificarte
- Explica claramente tu solicitud
4.2 Verificación de Identidad
Para proteger tu privacidad, debemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Podemos pedirte:
- Información de tu cuenta
- Respuestas a preguntas de seguridad
- Copia de identificación (en casos excepcionales)
4.3 Plazos de Respuesta
Responderemos a tu solicitud:
- Sin demora indebida: Nos esforzamos por responder rápidamente
- Dentro de 30 días: Este es el plazo máximo bajo GDPR
- Extensión posible: En casos complejos, podemos extender hasta 60 días adicionales (te notificaremos)
4.4 Sin Costo
Ejercer tus derechos es generalmente gratuito. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si:
- Tu solicitud es claramente infundada o excesiva
- Solicitas copias adicionales de la misma información
5. Gestión de Cookies y Consentimiento
5.1 Qué Son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Nos ayudan a:
- Recordar tus preferencias
- Entender cómo usas el sitio
- Mejorar tu experiencia
- Proporcionar funciones personalizadas
5.2 Tipos de Cookies que Usamos
Cookies Estrictamente Necesarias:
- Esenciales para el funcionamiento del sitio
- No requieren consentimiento
- Incluyen cookies de sesión y seguridad
Cookies de Rendimiento:
- Recopilan información sobre cómo usas el sitio
- Nos ayudan a mejorar el rendimiento
- Los datos son anónimos
Cookies de Funcionalidad:
- Recuerdan tus elecciones y preferencias
- Proporcionan características mejoradas
- Pueden recordar tu idioma o región
Cookies de Publicidad:
- Usadas para mostrar anuncios relevantes
- Limitan la frecuencia de los anuncios
- Miden la efectividad de campañas
5.3 Gestionar tus Preferencias de Cookies
Puedes controlar y gestionar cookies de varias maneras:
A través de nuestro Banner de Consentimiento:
- Aparece cuando visitas por primera vez
- Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales
- Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento
A través de tu Navegador:
- Todos los navegadores permiten gestionar cookies
- Puedes bloquear o eliminar cookies
- Consulta la ayuda de tu navegador para instrucciones
Nota: Bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
5.4 Retirar Consentimiento de Cookies
Puedes retirar tu consentimiento para cookies en cualquier momento:
- Elimina las cookies a través de tu navegador
- Ajusta la configuración en nuestro banner de cookies
- Contacta a support@latiboom.com para ayuda
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:
- El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
- Existan garantías apropiadas (como Cláusulas Contractuales Estándar)
- Se implementen medidas de seguridad técnicas y organizativas
Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas contactando a support@latiboom.com.
7. Seguridad de tus Datos
Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:
- Encriptación: Usamos SSL/TLS para datos en tránsito
- Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- Auditorías regulares: Revisamos nuestras prácticas de seguridad
- Capacitación del personal: Nuestro equipo está capacitado en protección de datos
- Respuesta a incidentes: Tenemos procedimientos para manejar violaciones de datos
8. Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos que probablemente resulte en un alto riesgo para tus derechos y libertades:
- Notificaremos a la autoridad supervisora dentro de 72 horas
- Te notificaremos sin demora indebida
- Describiremos la naturaleza de la violación
- Explicaremos las medidas que estamos tomando
- Te aconsejaremos sobre cómo protegerte
9. Menores de Edad
Nuestro servicio es solo para personas mayores de 18 años. No procesamos intencionalmente datos de menores.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor:
- Eliminaremos esos datos inmediatamente
- Notificaremos al padre o tutor (si es posible)
- Tomaremos medidas para prevenir futuras recopilaciones
Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contacta a support@latiboom.com de inmediato.
10. Procesamiento Basado en Consentimiento
Cuando procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento:
- Te pediremos consentimiento explícito
- Explicaremos claramente para qué necesitamos el consentimiento
- Te permitiremos retirar el consentimiento fácilmente
- Mantendremos registros de tu consentimiento
Tu consentimiento debe ser:
- Libre: Dado voluntariamente
- Específico: Para propósitos claramente definidos
- Informado: Con información clara sobre el uso de datos
- Inequívoco: Mediante una acción afirmativa clara
11. Procesamiento Basado en Interés Legítimo
Cuando procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo:
- Evaluamos si el procesamiento es necesario
- Equilibramos nuestros intereses con tus derechos
- Implementamos salvaguardias apropiadas
- Te damos el derecho a oponerte
Ejemplos de interés legítimo:
- Prevención de fraudes
- Seguridad de la red
- Marketing directo a clientes existentes
- Mejora de nuestros servicios
12. Autoridad Supervisora
Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus datos o cómo respondemos a tus solicitudes, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos.
En la Unión Europea: Puedes contactar a la autoridad de protección de datos de tu país.
En Argentina: La autoridad competente es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Sin embargo, te alentamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver tu preocupación.
13. Actualizaciones a esta Información
Podemos actualizar esta información sobre GDPR periódicamente para reflejar:
- Cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos
- Nuevos requisitos legales
- Comentarios de usuarios y autoridades
Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la información actualizada en nuestro sitio.
14. Contacto para Asuntos de GDPR
Para cualquier pregunta, solicitud o preocupación relacionada con GDPR, contacta:
Controlador de Datos: latiboom.com
Dirección:
Calle Nueve de Julio 48
Ushuaia, Tierra del Fuego
Argentina
Email:
- Soporte general: support@latiboom.com (disponible 24/7)
- Información: info@latiboom.com
- Contacto: contact@latiboom.com
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con GDPR de manera rápida y completa.
15. Recursos Adicionales
Para más información sobre protección de datos y tus derechos:
- Sitio web oficial de GDPR: Información completa sobre el reglamento
- Autoridades de protección de datos: Contacta a tu autoridad local para orientación
- Nuestra Política de Privacidad: Leer aquí
- Nuestros Términos de Uso: Leer aquí
16. Compromiso con la Privacidad
En latiboom.com, estamos comprometidos a:
- Respetar tus derechos de privacidad
- Ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos
- Mantener tus datos seguros
- Procesar datos solo cuando sea necesario
- Responder rápidamente a tus solicitudes
- Cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables
Tu confianza es importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o preocupación, no dudes en contactarnos.